TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. Condiciones aplicables
   El cliente renuncia expresamente a la aplicación de sus propias condiciones generales de contratación o venta, aun cuando hayan sido elaboradas con posterioridad a las presentes condiciones. Cualquier excepción o modificación deberá constar expresamente por escrito y ser aceptada por ambas partes con anterioridad a la contratación.
2. Plazos y condiciones de pago
   Salvo que se indique un plazo diferente en la factura o en el pedido, las facturas emitidas por ISOIM S.A. deberán ser canceladas inmediatamente desde su emisión. Asimismo, ISOIM S.A. se reserva el derecho de suspender temporalmente la prestación de sus servicios sin necesidad de notificación previa, hasta que se regularice el pago correspondiente.
3. Incumplimiento prolongado
   Si el retraso en el pago supera los sesenta (60) días posteriores al vencimiento, ISOIM S.A. podrá iniciar gestiones de cobro extrajudicial o judicial mediante terceros especializados. Todos los gastos administrativos, legales y de cobranza serán de cuenta y responsabilidad del cliente.
4. Retenciones en la fuente
   En caso de que, por disposición legal del país donde se encuentre el cliente, existan retenciones en la fuente sobre el valor de la factura, dichas retenciones serán de exclusiva responsabilidad del cliente, quien deberá enterarlas directamente ante la autoridad tributaria correspondiente.
   El importe facturado por ISOIM S.A. deberá ser cancelado íntegramente, sin deducción alguna por retenciones, impuestos u otros cargos locales aplicables en el país del cliente.
5. Responsabilidad de los servicios
   ISOIM S.A. se compromete a ejecutar sus servicios con eficiencia, diligencia y dentro de los plazos acordados, sin que ello constituya una obligación de resultado. En ningún caso ISOIM S.A. podrá ser obligada a comparecer como tercero en reclamaciones de responsabilidad o daños interpuestas contra el cliente por consumidores finales u otros terceros.
6. Reclamaciones
   Cualquier reclamación relacionada con los bienes entregados o los servicios prestados deberá presentarse por escrito y con acuse de recibo dirigido al domicilio social de ISOIM S.A., dentro del plazo máximo de ocho (8) días contados a partir de la entrega o de la prestación del servicio. Transcurrido dicho plazo, se entenderá que el cliente acepta los bienes o servicios a satisfacción.
7. Ley aplicable y jurisdicción
   Todas las relaciones contractuales y comerciales entre ISOIM S.A. y sus clientes se regirán exclusivamente por la legislación de la República del Ecuador, con exclusión de cualquier otra. Para la resolución de controversias, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales competentes del cantón Guayaquil, salvo pacto escrito en contrario.